Татьяна Иванова работает кондуктором 18 лет и дарит людям хорошее настроение. Она с удовольствием создает в автобусе позитивную атмосферу, а на Новый год даже становится настоящей Снегурочкой и делает подарки пассажирам. Маршрут её автобуса известен рязанцам, которым нужно добраться до микрорайона Борки.